Costco menindak para pencemooh keanggotaan
Costco menindak para pencemooh keanggotaan
Costco mengetahui Anda menggunakan kartu keanggotaan teman Anda. Untuk menghindari rasa malu karena memarahi Anda saat Anda berada di antrean pembayaran. Sekarang Costco akan mencoba menangkap para pencemooh keanggotaan bahkan sebelum mereka masuk.
Pengecer tersebut menerapkan kebijakan yang lebih ketat dan menindak non-anggota yang menggunakan kartu orang lain dengan mewajibkan pembeli memindai kartu keanggotaan mereka untuk memasuki toko.
“Selama beberapa bulan mendatang, perangkat pemindaian keanggotaan akan digunakan di pintu masuk gudang lokal Anda.” Kata Costco dalam sebuah pernyataan online. “Setelah dikerahkan, sebelum masuk, seluruh anggota harus memindai kartu anggota fisik atau digital dengan menempelkan barcode atau QR Code pada pemindai.”
Untuk anggota dengan kartu yang tidak memiliki foto. Costco mengatakan untuk menyiapkan kartu identitas berfoto yang valid tetapi mendorong pembeli untuk mengunjungi konter keanggotaan dan mengambil foto mereka.
Aturan baru Costco juga mengharuskan para tamu untuk didampingi oleh pemegang kartu yang sah untuk memasuki tokonya, sehingga mempersulit non-anggota untuk menyelinap masuk menggunakan kartu yang bukan milik mereka.
Costco menindak para pencemooh keanggotaan
Costco tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Langkah ini dilakukan sebagai perpanjangan dari sistem yang Costco uji di beberapa toko awal tahun ini. Yang mengharuskan anggota untuk memindai kartu mereka di mesin yang ditempatkan di dekat pintu masuk toko – alih-alih hanya menunjukkan kartu kepada karyawan.
Mesin pembayaran mandiri juga terkena dampak tindakan keras Costco. Tahun lalu, perusahaan mulai mewajibkan pembeli untuk menunjukkan kartu anggota dan kartu identitas berfoto untuk menggunakan mesin kasir.
“Kami merasa tidak benar jika non-anggota menerima manfaat dan harga yang sama dengan anggota kami.” Kata Costco dalam sebuah pernyataan tahun lalu.
Tindakan keras Costco terhadap non-anggota terjadi setelah perusahaan tersebut mengumumkan bulan lalu bahwa mereka menaikkan biaya keanggotaannya sebesar $5 menjadi $65 di AS dan Kanada – pertama kalinya sejak 2017. Perubahan ini mulai berlaku pada 1 September.
Sebagian besar keuntungan Costco berasal dari biaya tahunan. Dilaporkan tahun lalu bahwa mereka memperoleh pendapatan $4,6 miliar dari biaya keanggotaan, meningkat 8% dari tahun 2022.